Жизненные обстоятельства порой бывают довольно непредсказуемыми, ввиду чего людям приходится совершать необдуманные поступки. Это приводит к тому, что они теряют доверительные взаимоотношения с друзьями и родственниками, оказываются вне рамок общественного понимания и вынуждены обращаться за помощью на проект «За гранью.»
Ведущий приглашает в студию главных героев, и они без сокрытия важных деталей рассказывают о произошедшей с ними ситуации и том, что этому предшествовало. Находящиеся в зале эксперты выслушивают рассказ, проводят его детальный анализ, а после задают гостям наводящие вопросы и пытаются отыскать единственно верный выход из сложившегося и помочь этим людям вновь вернуться к нормальной и полноценной жизни.